精准培训强内功 充电蓄能促提升

为进一步提升服务质量，增强在岗员工服务意识，近日，漯河万江开展供热服务专题培训活动。

本次活动内容涵盖“服务人员应急处理”及“服务人员岗位技能”两大方面，帮助一线员工强化服务意识，提升技能水平。此外，本次培训还针对日常工作中遇到的具体问题，进行了逐一分析讲解，制定具体措施，形成解决方案。培训过程中，大家积极发表想法和建议，学习热情高涨，“交流式”的培训获得了员工们的一致好评，取得了良好的培训效果。

此次培训，既是一次深度提升服务质量、强化服务人员岗位技能的学习，更是一次全员参与，共同提升供热服务质量的动员会。通过培训，大家的服务意识、质量意识、发展意识有了进一步提升，纷纷表示将在今后的工作中，学以致用，高规格做好各项服务工作，做实万江新能“暖心”品牌，为公司发展贡献自身力量。